Politique de confidentialité

Dans le cadre de l'exploitation du site extratime.lu, Extra Time S.à r.l. est susceptible de collecter des
données à caractère personnel. Ces données seront traitées conformément aux finalités prévues lors
de la collecte.

Le traitement des données personnelles par Extra Time S.à r.l. est effectué conformément au
règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection
des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre
circulation de ces données (Règlement général sur la protection des données) qui vise à protéger la vie
privée des individus dans le cadre du traitement des données personnelles.
L'objectif de ce document est de fournir des informations sur la manière dont Extra Time collecte,
traite et partage les données personnelles relatives aux utilisateurs du site qui remplissent un
formulaire de contact, ainsi que sur les droits de ces personnes en ce qui concerne le traitement de
leurs données personnelles.


Objet et finalité du traitement
Les données à caractère personnel demandées au client lors de la prise de commande sont
indispensables à la passation de celle-ci.
Les informations collectées seront intégrées dans la base de données d’Extra Time sous forme de
« fiche-client » et seront utilisées pour les besoins de la facturation, du traitement des commandes et
de l’établissement de statistiques.
Le client autorise expressément Extra Time S.à r.l. à partager ces informations avec les partenaires et
sous-traitants qui seraient susceptibles d’effectuer des prestations à son profit.

Type de données collectées

Dans le cas d’une demande par l’utilisateur de prise de contact générale ou en vue de l’établissement
d’un devis, le site collecte obligatoirement le genre, le nom, le prénom, l’adresse e-mail, le secteur
concerné, le code postal et la ville du lieu de prestation, respectivement de domicile de l’utilisateur
ainsi que le message libre saisi par l’utilisateur. Selon le choix de l’utilisateur, le numéro de téléphone
peut également être collecté ainsi que le numéro et le nom de rue du lieu de prestation,
respectivement de domicile de l’utilisateur.
Ces données sont transmises par moyen informatique sécurisé à Extra Time S.à r.l., afin de lui
permettre de recontacter l’utilisateur. Ces données sont stockées dans le logiciel de messagerie
électronique de Extra Time S.à r.l.
Le cas échéant, des données nécessaires au bon déroulement des prestations sont collectées comme
le descriptif du logement, respectivement la présence ou non d’animaux
La collecte de ces données est essentielle et nécessaire à la conclusion de tout contrat.
Les mêmes données sont collectées et transmises dans les mêmes conditions à Extra Time S.à r.l.
lorsqu’il s’agit d’un dépôt de candidature via le formulaire de contact y relatif.


Utilisation de cookies

Par l’utilisation des cookies, certaines données peuvent être collectées et plus particulièrement des
informations relatives à la navigation (par exemple la langue choisie) mais qui ne sont pas destinées à
identifier l’utilisateur du site. Dans ce contexte, nous vous invitons à consulter notre politique de
gestion des cookies : https://www.extratime.lu/fr/policies
Plus particulièrement, les cookies utilisés peuvent être consultés sur la page
: https://www.extratime.lu/fr/policies


Durée de conservation des données

La durée de conservation des données personnelles diffère en fonction des catégories de données
personnelles collectées et s’étend aussi longtemps que la loi l'exige ou l'autorise.
Les données personnelles des clients sont conservées a minima durant toute la durée du contrat conclu
entre Extra Time S.à r.l. et le client.
Lorsque le traitement des données personnelles n'est plus nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont
été collectées, Extra Time S.à.r.l. efface les données personnelles dont question.


Responsable de traitement
Le site internet extratime.lu est sous la responsabilité de la société :Extra Time S.à r.l.
11, rue Béatrix de Bourbon
L-1225 Luxembourg


Sous-traitance

Plug and Com (Gestion du site) Eurohub Sud, Parc Logistique, L-3434 Dudelange, Luxembourg
Google (Google Analytics


Droit des personnes dont les données sont collectées

• Droit d’accès : il est possible de demander communication de l’intégralité des données vous
concernant.
• Droit d’opposition : il est possible de s’opposer à tout moment au traitement des données à caractère
personnel nécessaire si celui-ci a pour base légale la poursuite des intérêts légitimes du responsable
de traitement ou l’exécution d’une mission d’intérêt public, à condition de justifier d’un intérêt
légitime d’opposition à un tel traitement.
• Droit à la portabilité des données : il est possible de récupérer gratuitement les données
communiquées à Extra Time S.à r.l. et le cas échéant de les transmettre à un autre organisme. Ce droit
s’applique uniquement si le traitement des données est effectué à l’aide de procédés automatisés et
s’il est fondé sur votre consentement ou sur un contrat entre le client et Extra Time S.à r.l.
• Droit de rectification : il est possible de demander la rectification des données personnelles lorsque
celles-ci sont inexactes, incomplètes ou plus à jour.
• Droit d’effacement des données (« droit à l’oubli ») : il est possible de demander l’effacement de
certaines données si leur conservation n’est plus justifiée, c’est-à-dire s’il n’existe pas de motif
légitime.
• Droit à la limitation du traitement des données : il est possible de solliciter la limitation,
respectivement le blocage du traitement lorsqu’une donnée collectée est par exemple inexacte ou
non-pertinente.
Toute réclamation en lien avec les droits susmentionnés est à adresser conformément à la législation
en vigueur (http://www.cnpd.public.lu) par simple demande par courrier électronique à l'adresse email info@extratime.lu, via le formulaire de contact général ou par courrier papier à l'adresse au siège
social de Extra Time S.à r.l. en justifiant de son identité et d'un motif légitime s'il est exigé par la
réglementation en vigueur.


Réclamation auprès de l’organisme de contrôle

Pour toute réclamation, il est possible de contacter la Commission Nationale pour la Protection des
Données (CNPD) (http://www.cnpd.public.lu) aux coordonnées suivantes :
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Tél. : (+352) 26 10 60 – 1
Fax. : (+352) 26 10 60 - 6099

Gestion des cookies

L’exploitation d’un site internet nécessite souvent l’utilisation de témoins de connexion. Ces témoins
de connexions sont appelés des « cookies ».
Les informations recueillies par le biais de cookies sont traitées et protégées conformément aux
dispositions de la directive 2002/58/CE du Parlement européen et du Conseil du 12 juillet 2002
concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le
secteur des communications électroniques (Directive vie privée et communications électroniques),
transposée par la loi du 30 mai 2005 sur le traitement des données personnelles et la protection de la
vie privée dans le secteur des communications électroniques telle que modifiée.


Qu’est-ce-qu’un cookie ?

Les cookies permettent de lire voire de collecter des informations relatives à la navigation de
l’utilisateur du site internet et de le reconnaître lorsque celui-ci revient sur le site. Ainsi ils permettent
de lui proposer des services et contenus personnalisés, notamment de se rappeler de la langue qu’il
avait choisie précédemment ou des produits pour lesquels il avait sollicité un devis lors d’une
précédente connexion.

Quels sont les cookies utilisés ?

Il existe deux types de cookies : ceux considérés comme essentiels et ceux considérés comme non-
essentiels.

Les cookies dits essentiels visent exclusivement à effectuer la transmission d’une communication par
la voie d’un réseau de communications électroniques, ou strictement nécessaires au fournisseur pour
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Consentement de l’utilisateur du site

Le consentement est défini comme étant toute manifestation de volonté libre, spécifique et informée
par laquelle la personne concernée accepte que les données à caractère personnel la concernant
fassent l’objet d’un traitement.

Les cookies essentiels ne requièrent pas le consentement préalable de l’utilisateur du site. Par sa
connexion au site internet extratime.lu, l’utilisateur du site consent à l’utilisation de ces cookies. Si tel
n’était pas le cas, l’utilisateur du site doit donc s’abstenir de consulter le site extratime.lu.
En revanche, les cookies non-essentiels nécessitent une information de l’utilisateur du site puis son
consentement préalable à leur stockage ou à leur lecture.
L’expression du consentement de l’utilisateur du site doit se faire par une déclaration ou par un acte
positif clair afin de constituer une indication sans équivoque de la volonté de l’individu.
A cette fin, dès la connexion de l’individu sur le site extratime.lu, un bandeau informatif sur l’utilisation
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