Contactez Extra Time (26 78 94-1 ou info@extratime.lu/home-services ou en cliquant sur demande de devis). Votre personne de contact qualifie vos besoins (tâches à réaliser, nombre d’heures, horaires préférés,…).
Recevez un devis Extra Time dans les 24h.
Nous fixons un rendez-vous pour la première intervention.
Une personne du bureau accompagne votre intervenant(e) à votre domicile. Nous établissons ensemble vos besoins et réalisons une fiche client. Ensuite l’intervenant(e) est mis(e) en place selon les précédentes instructions et commence à travailler de suite.
Oui, chez Extra Time nous sommes convaincus que pour pouvoir bien nettoyer/intervenir chez un particulier, il est important de connaître les habitudes et préférences du client. Aussi pour établir un lien de confiance nos intervenant(e)s sont attitrés au client.
Nous vous proposons un remplacement dans les meilleurs délais.
Il suffit de nous contacter pour changer d’intervenant(e) ou apporter les améliorations nécessaires.
La plupart de nos clients nous laissent leur clé en toute confiance. Elles sont codifiées dans nos bureaux afin qu’une personne n’ayant pas reçu nos indications pour se rendre chez vous ne puisse vous identifier.
Oui, chez Extra Time, uniquement les prestations réalisées sont facturées.
Nous avons décidé d’utiliser vos produits afin de respecter vos habitudes et vos matériaux. Si besoin nous mettons à disposition nos produits professionnels.
Extra Time emploie tous les intervenants puis vous facture un service. Aucune démarche administrative n’est à faire de votre côté.
Nous effectuons un recrutement très rigoureux. Nous réalisons des entretiens individuels, un test pratique puis nous formons l’intervenant(e).
Tout notre personnel est déclaré et assuré.
Nos intervenants ont pour instruction de nous communiquer tout objet cassé ou problème rencontré. Nous nous mettons alors directement en contact avec vous pour trouver une solution et le cas échéant vous dédommager.
Toutes nos interventions sont déductibles des impôts sous la rubrique de frais de domesticité jusqu’à un montant de 5400 € par an par contribuable.
Il permet de gérer l’ensemble des informations personnelles (adresse, coordonnées…), le planning d’interventions, les factures.
