De Rekrutéirungsprozess vun Extra Time garantéiert, datt déi bescht Kandidaten ausgewielt ginn. All Ugestallte vun Extra Time hëlt duerno un enger interner Formatioun deel, déi d’Standarde festleet an d’Qualitéit vum Service assuréiert.
Haushalt/Stot
Qualifizéiert Personal
Vertrauen an Diskretioun
Mir spezialiséieren eis op Déngschtleeschtunge fir Privatpersounen a verstinn, wéi wichteg et ass, datt Vertrauen tëscht Iech an dem Intervenant ass. Aus dësem Grond ass d’Botzfra ëmmer déi selwecht. Se ass deklaréiert a verséchert, a mir hunn enger weider Versécherung, fir de Fall, datt eppes wéinst hir beschiedegt gëtt.
En ugepasste Virgank
All Haus oder Appartement ass anescht. Eisen Zoustännege fir den Haushalt definéiert mat Iech e spezifesche Programm an Är Haushälterin passt sech Äre Wënsch un.
D'Qualitéit vun eisem Service
Eis Agente maache regelméisseg Kontrollen a maachen de Suivi vun Ärer Zefriddenheet fir de Service Äre Besoinen unzepassen.
Absolut flexibel
Falls Är Botzfra am Congé ass, oder krankheetsbedéngt ausfält, da këmmere mir eis ëm en Ersatz. Wann Dir eng Kéier net do sidd, da kënnt Dir d’Interventioun ofsoen an dir bezuelt just déi Stonnen, wou en Intervenant bei Iech war. Eise Vertrag kann zu all Moment mat engem Preavis vun 8 Deeg ofgesot ginn.
Relatioun mam Client an Interaktiounen
Är Kontaktpersoun bei Extra Time ass Ären Haapt-Gespriechspartner. Dir kënnt zu all Moment per Telefon, Email, SMS oder iwwert eisen Espace Client Är Instruktiounen, Remarquen oder Froen u si riichten. Am Espace Client kënnt Dir ausserdeem op déi geplangten Interventiounen, d’Rechnungen an de festgeluechte Botzprogramm zeréckgräifen.
Hëllef am Haushalt
| ESSENTIAL | EXCLUSIVE | |
| Beschreiwung | E reegelméissegt Botzen vun de Meeschtbenotzten Flächen vun ärem Haus (Biedem, Stëbsen, Buedzëmmeren, Kichen) | En ob d’Moos geschneiderten Botzprogramm jee no ären Besoinen an en geraumten Haus wei der et gären hätt |
| Flexibilitéit | ||
| Annuléiert bis | 6 Wochen am Joer ouni zousätzlech Käschten | 8 Wochen am Joer ouni zousätzlech Käschten |
| Ännert äre Rendezvous bis zu 48 Stonnen am Viraus | ✓ | ✓ |
| E flexibelen Kontrakt (8 Deeg Preavis) | ✓ | ✓ |
| Qualiteit | ||
| Ëmmer déi selwecht Botzfra déi vun eis forméiert gouf | ✓ | ✓ |
| En Ersatz duerch eis spezialiséiert Botzequipe | ✓ | ✓ |
| Eng Qualitéitskontroll ob mannst 1 mol am Joer | ✓ | |
| Personaliséierten Service | ||
| E Standard Botzprogramm fir äert Haus effizient ze ënnerhalen | E Rendezvous fir äre Besoin ze definéieren an e personaliséierten Botzprogramm auszeschaffen | |
| En aféieren vun all Botzfra bei Iech vun eis | ✓ | |
| E follow up per Telefon déi éischt puer Wochen fir eventuell de Programm unzepassen | ✓ | |
| En Echange mat Iech eemol am Joer fir eis un äre neie Besoin unzepassen | ✓ | |
| Einfachheet | ||
| Consultéiert äre Planning, Facturen an Paiement einfach on-line | ✓ | ✓ |
| Loosst zu jidder Zäit är Instruktiounen iwwert eisen Clients Portail | ✓ | ✓ |
| Setz eise Service vun ären Steieren of | ✓ | ✓ |
| All eist Personal ass déclaréiert an assuréiert | ✓ | ✓ |
| Botztaachen | ||
| Stëbsen | ✓ | En ob d’Moos gemaachen Programm je no ärenm Besoin |
| Staubsaugeren | ✓ | |
| Biedem botzen | ✓ | |
| Buedzëmmeren botzen | ✓ | |
| Kichen botzen | ✓ | |
| Better maachen | ✓ | |
| Poubellen eidel maachen | ✓ | |
| Strecken | ✓ | |
Gouvernante
Dir géift gären eng richteg Gouvernante astellen déi no ärer Famill kuckt an Iech d’Liewen méi einfach mëscht.
Kontaktéiert eis um 26 78 94 oder per mail info@extratime.lu/home-services. Mir këmmeren eis drëms Iech déi richteg Persoun ze fannen iwwert eisen rigouréisen Rekrutement’s Prozess :
- En Echange mat Iech fir de Besoin vun Ärer Famill ze definéieren an d’Krittären fir d’Sélectioun fest ze leen.
- Mir këmmeren eis em de ganzen Rekrutement’s Prozess :
- d’Publikatioun vun den Annoncen an d’Recherche vu Kandidaten.
- d’Entretienen an d’Evaluatioun. (Praktesch Tester, Kontroll vun Referenzen…)
- d’Presentatioun vun den zeréckgehalenen Kandidaten.
- Soubal Är Decisioun getraff ass, begleede mer Iech an den Demarchen vum Rekrutement an maachen e Suivi wärend der « Période d’essai » fir sécher ze stellen dass alles esou leeft wei et soll… an dass Är Famill och richteg Zäit spuert.
Falls Dir nach Froen hutt, kontaktéiert eis!